A Prefeitura de São José inicia nesta segunda-feira (16) a operação do Tele Saúde São José, um serviço de atendimento médico digital criado para ampliar o acesso da população aos cuidados de saúde e diminuir a demanda presencial nas Unidades Básicas de Saúde (UBSs). A expectativa da administração municipal é que a iniciativa contribua para reduzir em até 70% das filas nas unidades.
O novo sistema permite que moradores recebam orientações de profissionais de enfermagem e consultas médicas de forma remota, 24 horas por dia, utilizando o celular ou computador. O atendimento é gratuito e pode ser solicitado por ligação ou mensagem de WhatsApp pelo número 0800 888-4516.
Por meio da plataforma, o paciente passa por uma triagem inicial com profissionais da saúde, pode receber avaliação médica e, caso seja necessário, é encaminhado para atendimento presencial. A proposta é resolver online situações de menor complexidade, evitando deslocamentos desnecessários e liberando as UBSs para casos que realmente exigem consulta presencial.
A prefeitura ressalta que o teleatendimento não substitui os serviços já oferecidos nas unidades de saúde. O programa funciona como um canal adicional de acesso ao sistema municipal, ajudando a organizar o fluxo de pacientes e ampliar a oferta de cuidados.
O prefeito Orvino Coelho de Ávila afirmou que a iniciativa acompanha o crescimento do município, que se aproxima de 300 mil habitantes, e busca modernizar os serviços públicos de saúde. Segundo ele, a telemedicina pode facilitar o acesso da população a orientações médicas e reduzir o tempo de espera por atendimento.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Sinara Simioni, o sistema integra um novo modelo de atendimento voltado à atenção primária. Ela explica que a plataforma funciona como um pronto atendimento digital disponível durante todo o dia, com prontuário eletrônico integrado e emissão de receitas digitais válidas em todo o país.
A expectativa da Secretaria de Saúde é que o serviço amplie o acesso da população a orientações médicas, melhore a organização da rede municipal e contribua para diminuir a sobrecarga nas unidades presenciais.
